Как исправить неработающий микрофон Google Hangouts

Как исправить неработающий микрофон Google Hangouts

How Fix Google Hangouts Microphone Not Working

Google Hangouts - это коммуникационное программное обеспечение, разработанное Google на нескольких платформах, которое позволяет отправлять мгновенные сообщения, совершать голосовые и видеозвонки. Недавно он стал популярным и даже стал приложением для обмена сообщениями по умолчанию на нескольких телефонах Android.





В последнее время появилось несколько сообщений о том, что микрофон для Hangouts перестал работать на ПК. Причины этого в первую очередь проблемы с разрешением, учитывая, что у вас есть рабочий микрофон на вашем компьютере. Мы пройдем все шаги один за другим, начиная с самого простого.

Как исправить неработающий микрофон Google Hangouts

Пользователи сообщили, что микрофон Hangout перестал работать в различных операционных системах, таких как Macbook и ноутбуки / настольные компьютеры на базе Windows. Они также сообщили, что видео в Hangouts не работает. Это руководство направлено на решение всех этих проблем.



Проверьте свой микрофон

Прежде чем мы проверим разрешения Hangouts, необходимо, чтобы вы были абсолютно уверены, что ваш микрофон работает должным образом и в его работе нет проблем. Убедитесь, что в настройках звука выбран правильный микрофон. Вы должны проверить микрофон вручную с помощью диктофона или другого коммуникационного приложения, например Skype.

Если у вас возникли проблемы с работой микрофона, ознакомьтесь с нашей статьей о Микрофон не работает . После того, как вы проверили свой микрофон в других приложениях, перейдите к другим решениям, перечисленным ниже.

Решение 1. Проверка разрешений микрофона

Если ваш микрофон работает, но у вас по-прежнему возникают проблемы с его использованием в Hangouts, это, вероятно, означает, что в вашем браузере есть неправильные разрешения для модуля. Каждое действие любого веб-сайта по использованию любого из ваших ресурсов отслеживается и регулируется вашим браузером. Если разрешение было отклонено в прошлом, настройки могут быть сохранены, что может вызвать проблемы.



  1. открыто Hangouts в вашем браузере и попробуйте позвонить кому-нибудь. Как только вы начнете вызов, вы увидите значок видео в правой части адресной строки. Щелкните по нему.

  1. Убедитесь, что опция Продолжайте разрешать https://hangouts.google.com доступ к вашему микрофону. является проверил .

  1. Нажмите Готово для сохранения изменений и выхода. Перезагрузите веб-страницу, попробуйте позвонить кому-нибудь и проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Перезапуск coreaudio на Mac

Если у вас возникла эта проблема с вашим компьютером Mac, вы можете попробовать перезапустить звуковую службу и посмотреть, исправит ли она что-нибудь для вас. Во многих случаях из-за неправильной конфигурации основная аудиослужба не отвечает на запросы Hangouts. Перезапуск может решить проблему. Это решение устраняет проблему Ваш микрофон не работает или отключен аппаратно при попытке совершить видеозвонок с помощью Hangouts.

  1. Открыть монитор активности на вашем компьютере Mac ( Приложения> Утилиты> Монитор активности ).

  1. Выбрать Все процессы из раскрывающегося меню и выберите Фильтр и введите «Coreaudio» в диалоговом окне.
  2. Когда процесс вернется в результаты поиска, щелкните его и выберите Выйти из процесса . Возможно, вам придется выбрать Уволиться или же Принудительно выйти из появившегося диалогового окна.

Решение 3. Очистка кеша и файлов cookie

Еще одна причина, по которой вы не сможете использовать микрофон, - это плохие файлы cookie и мусор в вашем кеше. Этот сценарий не нов, и из-за файлов cookie и кеша возникает множество проблем. Мы показали, как очистить в Google Chrome. Вы можете продолжить и выполнить действия в любом браузере, который вы используете.

  1. Тип ' chrome: // настройки »В адресной строке Google Chrome и нажмите Enter. Откроются настройки браузера.

  1. Перейдите в нижнюю часть страницы и нажмите « Продвинутый ».

  1. После того, как расширенное меню расширилось, в разделе « Конфиденциальность и безопасность ', нажмите на ' Очистить данные просмотра ».

  1. Появится другое меню, подтверждающее элементы, которые вы хотите очистить, вместе с датой. Выбрать ' Все время », Отметьте все параметры и нажмите« Очистить данные просмотра ».

  1. После очистки файлов cookie и данных просмотра полностью перезагрузите компьютер . Кроме того, повторно подключите оборудование микрофона к компьютеру и проверьте, решает ли это проблему.

В дополнение к вышеуказанным решениям вы также можете попробовать:

  • Изменение предпочтения микрофона в вашем браузере. Если у вас было несколько устройств ввода звука, возможно, выбрано неправильное предпочтение.
  • Убедитесь, что последние версии драйверов для микрофона установлены на вашем компьютере.
  • Закройте все остальные приложения на вашем компьютере, который может использовать микрофон. Если возникнут конфликты, Hangouts не сможет принимать данные с устройства.
3 минуты на чтение